Política de Reembolso e Devolução (Português)
Última atualização: 29 de outubro de 2026
Prazo para devolução. Você pode solicitar a devolução em até 30 dias após receber o pedido.
Condições. O item deve estar novo, sem uso, sem marcações ou anotações, na embalagem original e com o lacre plástico intacto, se houver. Não aceitamos devolução de Bíblias e livros personalizados, cadernos/devocionais usados, cartões-presente nem itens de liquidação/final sale marcados como não devolvíveis.
Como solicitar. Envie um e-mail para hello@legarekingdom.com com o número do pedido, o(s) item(ns) e o motivo. Enviaremos as instruções e uma autorização de devolução. Devoluções enviadas sem autorização prévia não serão aceitas.
Frete de devolução. O cliente paga o frete de devolução, exceto quando o item chegou danificado, com defeito ou diferente do pedido — nesses casos a Legare Kingdom cobre o frete de volta (ou envia etiqueta pré-paga). O frete original de ida não é reembolsável, salvo se o erro for nosso.
Itens danificados, com defeito ou errados. Avise em até 7 dias da entrega, com fotos claras do item e da embalagem. Oferecemos a substituição pelo mesmo item ou o reembolso integral, incluindo o frete.
Trocas. Não fazemos trocas por outra capa, cor, modelo ou produto. A troca é somente pelo mesmo item, e apenas quando ele chegou danificado ou com defeito.
Reembolsos. Depois de recebermos e inspecionarmos o item, avisaremos por e-mail. Se aprovado, o reembolso vai para a forma de pagamento original em até 10 dias úteis. O prazo de crédito no extrato depende do banco ou da operadora do cartão.
Cancelamentos antes do envio. Pedidos podem ser cancelados sem custo antes do envio. Itens em pré-venda ou encomenda podem ser cancelados com reembolso integral a qualquer momento antes do envio.
Contato. Legare Kingdom LLC · Orlando, Flórida · hello@legarekingdom.com
Refund & Return Policy (English)
Last updated: October 29, 2026
Return window. You may request a return within 30 days of receiving your order.
Eligibility. Items must be new, unused, free of markings or notes, in the original packaging, with any shrink-wrap or seal intact. We do not accept returns of personalized Bibles or books, used journals/devotionals, gift cards, or final-sale / clearance items clearly marked as non-returnable.
How to start a return. Email hello@legarekingdom.com with your order number, the item(s), and the reason. We will send return instructions and a return authorization. Returns sent without prior authorization will not be accepted.
Return shipping. The customer pays return shipping, except when the item arrived damaged, defective, or incorrect — in those cases Legare Kingdom covers return shipping (or provides a prepaid label). Original outbound shipping charges are non-refundable unless the error was ours.
Damaged, defective, or wrong items. Contact us within 7 days of delivery with clear photos of the item and packaging. We will offer a replacement of the same item or a full refund, including shipping.
Exchanges. We do not exchange items for a different cover, color, model, or product. Exchanges are only for the same item when it arrived damaged or defective.
Refunds. After we receive and inspect the return, we will email you. If approved, the refund goes to your original payment method within 10 business days. Your bank or card issuer may take additional time to post the credit.
Cancellations before shipment. Orders can be cancelled free of charge before they ship. Pre-order / backorder items may be cancelled for a full refund any time before shipment.
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